Informativa sulle spedizioni

Riepilogo: una volta effettuato un ordine, potresti non essere più in grado di modificarne i dettagli o annullarlo. Se hai un problema con la spedizione del tuo ordine, contattaci entro 30 giorni dalla consegna o dalla data di consegna stimata. In alcuni casi, potresti dover contattare direttamente il corriere.

Una volta confermato l'ordine, potrebbe non essere possibile modificarlo o annullarlo. Se desideri modificare alcuni parametri, indirizzi dei clienti, ecc., controlla se tale opzione è disponibile nel tuo account. Non siamo tenuti ad apportare tali modifiche al tuo ordine, ma faremo del nostro meglio caso per caso. 

Il rischio di perdita, danneggiamento e proprietà dei Prodotti passa a te al momento della nostra consegna al corriere. Sarà tua (se sei un Utente) o del tuo Cliente (se sei un Commerciante) responsabilità presentare qualsiasi reclamo a un corriere per una spedizione persa se il tracciamento del corriere indica che il Prodotto è stato consegnato. In tal caso, Printful non effettuerà alcun rimborso e non rispedirà il Prodotto.

Per gli Utenti nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, il rischio di perdita, danneggiamento e proprietà dei Prodotti passerà a voi nel momento in cui voi o una terza parte da voi indicata avrete acquisito il possesso fisico dei Prodotti.

Se sei un Commerciante che invia ordini ai tuoi Clienti in Germania, il rischio di perdita e danneggiamento dei Prodotti passa a te nel momento successivo a quello in cui la spedizione con i Prodotti ha attraversato il confine tedesco ("Momento di Trasferimento del Rischio") . In tal caso, Printful si assumerà la piena responsabilità legale per la perdita o il danneggiamento dei Prodotti inviati ai tuoi Clienti in Germania nel caso in cui tale perdita o danneggiamento dei Prodotti si sia verificato in modo verificabile prima del Momento di Trasferimento del Rischio. 

Se il tracciamento del corriere indica che un Prodotto è stato smarrito durante il trasporto, tu o il tuo Cliente potete presentare un reclamo scritto per la sostituzione (o l'accredito sul conto del Membro) del Prodotto smarrito in conformità con la Politica di reso di Printful . Per i Prodotti smarriti durante il trasporto, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna stimata. Tutti questi reclami sono soggetti all'indagine di Printful e alla sua esclusiva discrezione. Printful non può garantire la consegna alle caselle postali.